Pol铆tica de Privacidad
脷ltima actualizaci贸n: 05/04/2026
En DeseoChile.cl nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta pol铆tica describe c贸mo recopilamos, usamos y protegemos tu informaci贸n personal.
1. Informaci贸n que Recopilamos
Para Anunciantes:
- Nombre o nombre de fantas铆a
- Correo electr贸nico
- N煤mero de tel茅fono (opcional, para mostrar en anuncios)
- Fotograf铆as del anuncio
- Informaci贸n de ubicaci贸n (regi贸n y comuna)
- Documentos de verificaci贸n (c茅dula y selfie, si el usuario lo desea)
Para Visitantes que Comentan:
- Nombre o apodo
- Correo electr贸nico (solo para verificaci贸n)
2. C贸mo Usamos tu Informaci贸n
- Publicaci贸n de anuncios: Mostrar tu anuncio en la plataforma
- Verificaci贸n: Confirmar que eres la persona del anuncio
- Comunicaci贸n: Enviarte notificaciones sobre tu cuenta y anuncios
- Validaci贸n de comentarios: Verificar que quien comenta es una persona real
- Seguridad: Prevenir fraudes y actividades maliciosas
3. Informaci贸n P煤blica vs. Privada
Informaci贸n P煤blica (visible en tu anuncio):
- Nombre de fantas铆a
- N煤mero de tel茅fono (si decides incluirlo)
- Fotograf铆as del anuncio
- Descripci贸n y servicios
- Ubicaci贸n (comuna)
Informaci贸n Privada (nunca se muestra):
- Correo electr贸nico
- Documentos de identidad
- Selfies de verificaci贸n
- Datos de pago
- Direcci贸n IP
4. Documentos de Verificaci贸n
Si decides verificar tu identidad, los documentos que proporciones (c茅dula de identidad y selfie) son utilizados 煤nicamente para confirmar que eres la persona del anuncio. Esta informaci贸n:
- Es revisada solo por personal autorizado
- Se almacena de forma segura durante el proceso
- Se elimina permanentemente despu茅s de la verificaci贸n
- Nunca se comparte con terceros
5. Protecci贸n de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu informaci贸n:
- Conexi贸n segura HTTPS en todo el sitio
- Contrase帽as encriptadas
- Acceso restringido a datos sensibles
- Servidores protegidos
6. Cookies y Tecnolog铆as Similares
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesi贸n iniciada
- Recordar tus preferencias
- Mejorar la experiencia de navegaci贸n
- An谩lisis de uso del sitio
7. Compartir Informaci贸n con Terceros
No vendemos ni compartimos tu informaci贸n personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Procesadores de pago (MercadoPago) para completar transacciones
- Requerimientos legales de autoridades competentes
- Protecci贸n de nuestros derechos legales
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu informaci贸n personal
- Rectificar datos incorrectos
- Eliminar tu cuenta y datos asociados
- Oponerte al procesamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos, cont谩ctanos en contacto@deseochile.cl
9. Retenci贸n de Datos
- Datos de cuenta: mientras la cuenta est茅 activa
- Anuncios: durante el per铆odo de publicaci贸n m谩s 30 d铆as
- Documentos de verificaci贸n: eliminados tras verificar
- Registros de pago: seg煤n requisitos legales (5 a帽os)
10. Menores de Edad
Este sitio es exclusivamente para mayores de 18 a帽os. No recopilamos intencionalmente informaci贸n de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
11. Cambios en esta Pol铆tica
Podemos actualizar esta pol铆tica peri贸dicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electr贸nico o mediante un aviso en el sitio.
12. Contacto
Para preguntas sobre esta pol铆tica de privacidad: contacto@deseochile.cl